Farandulero
El Festival de Cine de Sundance todavía está en marcha, pero las entradas para la juerga de Park City no están disponibles, al menos por ahora.
“Nuestras disculpas, pero la venta de boletos permanecerá cerrada por el día”, anunció el festival en línea fundado por Robert Redford esta tarde después de un día de fallas en el sitio, compras perdidas y mucho presionar el botón de retorno en muchos teclados. “Las ventas se reabrirán mañana, viernes 13 de enero a las 12:00 p. m. MT”, agregaron el sitio de Sundance y las redes sociales.
En el primer Sundance en persona en tres años llenos de pandemia y con una semana para el inicio oficial de 2023, los problemas comenzaron el jueves temprano. Con la venta de boletos individuales a partir de hoy, escuché que hubo una gran cantidad de tráfico en el sitio de Sundance en las primeras horas del día.
Demasiado tráfico claramente.
“Tuvimos un problema técnico con la emisión de boletos hoy”, dijo un portavoz de Sundance a Deadline cuando el sitio se enfrió más que el viento invernal que azota la calle principal de Park City en enero. “Nuestras disculpas a aquellos que se vieron afectados”.
En términos de impacto, los aspirantes a cinéfilos encontraron que el sitio era lento el jueves para elegir boletos y recurrieron a lo digital cuando se trataba de pagar y confirmar. Luego, los problemas se extendieron a los inicios de sesión, y los clientes potenciales se convirtieron repentinamente en nuevos usuarios cuando volvieron a iniciar sesión con la esperanza de reiniciar el frustrante proceso.
Si bien no es la primera vez en la larga historia del festival que la venta de boletos en línea ha tenido un inconveniente o dos y ciertamente nada como el ataque cibernético de 2017 que cerró todo el lugar durante varias horas. El “problema técnico” de hoy pareció dejar desconcertado al departamento de TI de Sundance. Después de un par de horas de apaciguamiento en Twitter mientras se acumulaban las quejas, el equipo del festival simplemente dijo: lo estamos intentando:
A las 3:06 p.
Con la esperanza de que todo se resuelva en la mañana, los funcionarios de Sundance me dijeron que avisarán a los asistentes al festival el viernes si hay más problemas con el sitio.
Mantén esos dedos enguantados de invierno cruzados.
El Festival de Cine de Sundance 2023 se llevará a cabo del 19 al 29 de enero.
Mike Fleming contribuyó a este informe
