Farandulero
La cultura hypebeast en Los Ángeles puede ser más notoria en los fanáticos de las zapatillas que hacen cola en la puerta de Coolkicks en Melrose. La multitud casi constante de coleccionistas acude no sólo para comprar, sino también para vender. «Podríamos tener entre 200 y 600 personas trayendo zapatos todos los días a Melrose», dice Adeel Shams, cofundador de Coolkicks, que también tiene sucursales en Grove y Las Vegas y organiza eventos de compras en línea en vivo que atraen regularmente audiencias de seis cifras.
Cada par de zapatillas que se ofrecen a Coolkicks se autentica antes de realizar una oferta de compra, un paso necesario, dado que el calzado se encuentra entre las categorías de productos más falsificadas a nivel mundial, junto con bolsos, relojes, fragancias y otros artículos de diseñadores de alta gama en etiquetas que van desde desde Nike y Off-White hasta Chanel, Hermès (fabricante del frecuentemente falsificado bolso Birkin), Louis Vuitton, Rolex, Patek Philippe y muchos otros. La autenticación es un paso vital no sólo para las marcas hoy en día, sino también para los minoristas, revendedores y consumidores: la firma de protección de marcas Corsearch, con sede en Londres, predice que el impacto económico de los productos falsificados podría alcanzar los 1,79 billones de dólares para 2030.
Para manejar el volumen de posibles falsificaciones y eliminarlas, las marcas, compradores y vendedores recurren cada vez más a servicios que autentican productos de consumo utilizando inteligencia artificial. Shams trabaja con Entrupy, una empresa con sede en Nueva York cuyos métodos de autenticación incluyen una configuración de caja de luz personalizada que ayuda a tomar fotografías de un producto desde diversos ángulos, que luego son analizadas por IA para evaluar detalles clave. La calidad del cuero, el patrón de las costuras o el tejido de una plantilla, por ejemplo, se observan microscópicamente en un proceso que puede durar entre 10 y 30 minutos por zapato. (El proceso es aún más rápido que el de un autenticador humano, que sólo puede manejar un artículo a la vez). Si el sistema Entrupy no puede confirmar que las zapatillas son genuinas, no es tan atrevido como para declarar que los artículos son falsos; simplemente los etiqueta como «no identificados». Aproximadamente el 6 por ciento de los zapatos analizados en Coolkicks han sido rechazados como tales.
El director ejecutivo y cofundador de Entrupy, Vidyuth Srinivasan, dice que él y sus socios estaban explorando el uso de la IA para la autenticación de artículos de lujo ya en 2014. «Pensamos: ‘¿Qué pasaría si construyéramos un sistema en el que tomáramos imágenes tanto reales como falsas? productos, enseñó al sistema cómo detectar las diferencias entre los dos y luego los implementó en línea? Esas imágenes se enviarían a la nube y allí teníamos un algoritmo que tomaba la decisión”, explica. «Hoy somos reconocidos como un estándar de confianza en la industria con marcas, plataformas de redes sociales, revendedores, casas de empeño e incluso ciertas organizaciones gubernamentales».
Srinivasan también emplea expertos internos para respaldar el sistema con un elemento humano. En las raras ocasiones en que Entrupy se equivoca («un falso positivo», lo llama), dice que su empresa pone su dinero en lo que dice y compra el artículo que fue identificado falsamente. Esta ley “también saca de circulación la falsificación, que es nuestro objetivo”, añade. Shams dice que nunca tuvo que aprovechar esa política. «Nunca nos han equivocado», señala.
Con 600 empleados y oficinas en cuatro continentes, Authentix, con sede en Texas, también trabaja con una variedad de marcas y mercados que venden artículos de lujo en múltiples categorías de productos. Entre sus servicios, Authentix emplea sus algoritmos para buscar continuamente listados falsificados. «Normalmente, nuestro cliente es el propietario de la marca y, con nuestras herramientas de protección de marca habilitadas por IA, escaneamos constantemente millones de sitios web y examinamos aproximadamente 500.000 productos al mes», afirma Tim Driscoll, director de tecnología de Authentix, que también trabaja con mercados como Meta, TikTok y Amazon para identificar productos falsificados. Entre las 300 marcas y logotipos que admite Authentix, la compañía cuenta con una tasa de cumplimiento del 90 por ciento tanto en la confirmación de listados falsificados como en su eliminación.
Alt Vault es otra solución que comenzó con relojes de lujo pero que desde entonces se ha expandido para incluir bolsos, zapatillas deportivas, fragancias y otros productos. El programa basado en web está diseñado para ser fácil de usar tanto para vendedores como para revendedores y consumidores. «Un consumidor puede usarlo para asegurarse de que lo que está comprando es auténtico, mientras que los revendedores pueden usarlo y luego cargar productos que incluyan un informe de autenticación que generamos para ellos», señala un portavoz de la empresa, que pidió no ser identificado. nombre. «Las falsificaciones son un gran problema en el mercado secundario, pero podemos identificar productos a un nivel microscópico profundo, y eso ha sido efectivo para todos: marca, minorista, revendedor y consumidor final».
Entre las historias de éxito favoritas de Srinivasan: una serie de seis casas de empeño de Chicago, todas ellas clientes, recibieron consultas sobre el mismo bolso de lujo en el transcurso de una tarde. “Pudimos ver a esta persona probar diferentes lugares para vender lo que tenía, y cada uno los rechazó después de usar nuestro servicio, y el vendedor finalmente se dio por vencido”, recuerda.
Esto confirma lo que Srinivasan y otros creen sobre el futuro de la lucha contra las falsificaciones. «Nunca se podrá erradicar por completo la falsificación», afirma. «Lo mejor que puedes hacer es convertirte en un elemento disuasorio».
Esta historia apareció en la edición del 3 de enero de la revista The Hollywood Reporter. Haga clic aquí para suscribirse.
