El CEO de Disney, Bob Chapeks, habla sobre hacer que Disney+ sea más personalizado

El CEO de Disney, Bob Chapek, participó recientemente en una sesión de preguntas y respuestas durante el evento WSJ Tech Live 2022, donde habló sobre una serie de proyectos, incluido el crecimiento de Disney+, además de discutir las inversiones de la compañía en transmisión, liderazgo corporativo y la creciente innovación en Disney’s. Parques tematicos.

Recientemente, en la D23 Expo, Bob Chapek habló sobre la idea de que Disney+ esté más conectado con sus otros negocios, como los parques temáticos de Disney. No ve a Disney+ solo como un servicio de películas.

“Son los aspectos físicos y digitales de tu estilo de vida de Disney que se unen. Si estás en Disney+, debemos estar al tanto, suponiendo que nos des permiso para tener ese conocimiento, de lo que sucedió, lo que experimentaste, lo que te gustó la última vez que visitaste un parque. Y, viceversa, cuando estás en un parque, debemos saber cuáles son tus hábitos de visualización en Disney+”.

Los equipos de tecnología de Disney intentan personalizar la experiencia de Disney+ para ti, en lugar de una fila genérica de contenido. Quieren crear una caja de herramientas que permita a los creativos contar historias de una forma más personalizada.

Durante la conversación, se le preguntó a Bob Chapek a cuántos servicios de transmisión se suscribirá la gente, y dijo que cree que Disney será uno de los servicios de transmisión, pero «no todos los que están en el mercado hoy» sobrevivirán.

“Este es un negocio de masa crítica. La escala es muy, muy importante para poder prosperar”.

Hay tantas franquicias importantes como Star Wars, y Disney ha estado creando centros de excelencia en todo el mundo para crear contenido para contenido local, al que se refiere como «Estratégicamente coherente, tácticamente divergente». Si bien no todo lo que se crea en las áreas de contenido local dejará las áreas locales, sí quieren que la mayor parte de su contenido se publique a nivel mundial, lo que hemos visto aumentar drásticamente este año.

A principios de esta semana, Disney anunció un nuevo acuerdo con la BBC para las nuevas temporadas de “Doctor Who”, pero en general, Disney no tiene la intención de ser “un comprador en el mercado abierto” después de la compra de 21st Century Fox.

«Estamos muy contentos de tener el nivel de producción en todos nuestros canales sin tener que ser un comprador en el mercado abierto».

También habló de cómo la empresa tiene que seguir evolucionando, respetando también su legado. Bob Chapek dijo que para reducir la rotación de suscriptores, deben mantener el contenido nuevo, pero durante la pandemia, tuvieron que detenerse, pero la «dique se rompe» y el contenido fluye mejor.

“ahora podemos planificar muy cuidadosamente la cantidad de contenido que necesitamos para cada canal”,

Se le preguntó a Bob Chapek sobre el futuro de Hulu y qué línea hay para Disney, como si «Pam & Tommy» presionaron demasiado. Dijo que hay mucha “elasticidad de la marca Disney”. Él dice que probablemente son más valiosos acerca de «lo que es Disney» de lo que piensa el consumidor.

Una vez más, se mencionó la adición de contenido de entretenimiento general a Disney+, a lo que Bob Chapek respondió diciendo que escuchan a su audiencia. Sin embargo, durante el año pasado, Disney+ en los EE. UU. ha sido bastante lento para agregar mucho.

Esta sesión de preguntas y respuestas no reveló nada demasiado emocionante, pero continúa mostrando que Disney+ continúa creciendo dentro de Walt Disney Company y que tienen que seguir evolucionando, pero como dijo Bob, “necesitamos seguir nuestra estrella polar, que es la narración de historias. ”

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