En 2013, Shanwei fue diagnosticado con una infección espinal viral que le provocó náuseas y mareos y afectó su capacidad de movimiento. Fue hospitalizado el 16 de noviembre de ese año.
Dos días después, Shanwei acudió a Facebook para anunciar que se sometería a una cirugía. También dijo que esperaba «todavía tener la oportunidad de traer risas a [his] espectadores en el futuro».
Si bien se dijo que la cirugía fue exitosa, Shanwei también quedó postrado en cama. Eventualmente tuvo que retirarse del mundo del espectáculo y tiene sido en gran parte incontactable desde entonces.
Según su asistente, Ah Wei, quien ocasionalmente brinda actualizaciones sobre Shanwei, el anfitrión «ahora está en silla de ruedas pero puede mover los pies y los brazos».
Sin embargo, Shanwei, de quien Ah Wei dijo que ha estado «presionando con su fuerza de voluntad», todavía necesita ayuda para ir al baño.
Ah Wei también reveló que «sus actualizaciones sobre Shanwei son más o menos las mismas que el año pasado», ya que no ha estado en contacto con este último recientemente.
«Después de todo, el perfil realmente bajo de su familia. Cada vez que hay noticias, las personas a su alrededor serán interrogadas nuevamente, así que tampoco estoy en condiciones de decir mucho», explicó Ah Wei.