Farandulero
La búsqueda de las mejores ofertas de pasajes aéreos puede ser un proceso frustrante. Mientras que algunos dicen que ciertos días de la semana ofrecen las mejores ofertas, otros dicen que depende de la anticipación con la que se reserven los vuelos. Esta semana Vuelos de Google anunció un nueva característica que garantiza la tarifa aérea más baja en vuelos seleccionados—prometiendo reembolsar la diferencia, hasta $500 por año calendario, si la tarifa baja entre el momento de la reserva y el despegue del primer vuelo.
“Queremos que las personas confíen en que Google Vuelos puede ayudarlos a encontrar una gran oferta cuando necesiten reservar un viaje aéreo”, dice Jade Kessler, gerente de producto de Google Vuelos. “Con suerte, las garantías de precios pueden ayudar a construir aún más esa confianza”.
Para los pasajeros que alguna vez han encontrado precios más bajos después de reservar, esa seguridad es una bendición. Dicho esto, hay una serie de requisitos que deben cumplirse para encontrar una de las tarifas selectas que se indicarán a través de una colorida etiqueta de precio.
Actualmente en una fase piloto, la garantía requiere que la configuración de país/región esté en los Estados Unidos y la moneda en dólares estadounidenses para viajes de ida y vuelta y de ida (los viajes en varias ciudades no califican) con origen en los EE. UU. Los viajeros deben iniciar sesión en una cuenta de Google y tener una dirección y un número de teléfono de EE. UU. durante el proceso de reserva.
Los vuelos con insignia deben seleccionarse en todo momento y el itinerario debe comprarse mediante el enlace «Reservar con Google». Una vez en esa página, se debe marcar la casilla junto a la “Garantía de precio” antes del pago. Después de la compra exitosa de una tarifa garantizada, se enviará un correo electrónico con la confirmación. No se requiere una tarifa adicional para la función.
Después de eso, Google continuará monitoreando el vuelo por ti. Si la tarifa baja más de $5 antes de que salga su primer vuelo, se le reembolsará la diferencia. El reembolso total permitido cada año calendario es de $500 por cliente en hasta tres vuelos. Si se cancela alguna parte de un itinerario, no se devolverá la diferencia.
Para recibir la devolución de ese dinero, los pasajeros deberán descargar la aplicación Google Pay dentro de los 90 días posteriores a la salida del primer vuelo, y el dinero se depositará en esa cuenta dentro de las 48 horas. La aplicación Google Pay debe pertenecer a un usuario de EE. UU. que tenga al menos 18 años con un número de teléfono de EE. UU. y utilice la misma cuenta de Google con la que se realizó la reserva. El reembolso se reflejará en el saldo de Google Pay, pero también se puede ver usando la pestaña Explorar en la sección de recompensas.
Por supuesto, con la naturaleza rápida de los precios dinámicos de las aerolíneas, el tiempo lo es todo. La garantía comienza en el momento en que se reserva el vuelo. «Sin embargo, si la aerolínea actualiza los precios más rápido de lo que se cargan en Google Vuelos, es posible que ya no podamos brindar la garantía». Google especifica en su sitio. «Puede encontrar una garantía de precio, pero si el precio se actualiza antes de reservar, es posible que la garantía no esté disponible cuando vaya a reservar». Los detalles completos de la garantía de precio de Google se pueden encontrado aquí.
