Farandulero
en lo inmediato Después del ataque del 6 de enero, los empleados de Twitter se enfurecieron con su propia empresa y su liderazgo, culpándolos por el manejo inepto del gigante de las redes sociales de Donald Trump y la incitación a la violencia de otras figuras importantes de MAGA.
“¿Quieres tener más sangre en tus manos?” un miembro del personal le preguntó a un alto ejecutivo, Del Harvey, cuando cuestionó si Trump podría inspirar más violencia después de la insurrección.
El intercambio, transmitido por ex empleados de Twitter al comité del 6 de enero, se incluyó en un resumen de los hallazgos de la investigación preparado por el personal del comité y obtenido por Piedra rodante. El documento de 120 páginas contiene información sobre el papel de las redes sociales en la insurrección, la mayoría de las cuales no se incluyeron en el informe final del comité, y pinta una imagen de Twitter como torpe y tímido en sus esfuerzos por evitar que los extremistas usen la plataforma en el período previo a la insurrección.
En su informe final, el comité del 6 de enero evitó sacar conclusiones sobre cómo las empresas de redes sociales respondieron a la insurrección y las semanas de retórica extremista que la precedieron. Los miembros del comité llevaron el tema al Congreso y pidieron a los comités de supervisión que “continúen evaluando las políticas de las empresas de medios que han tenido el efecto de radicalizar a sus consumidores”.
En el borrador del resumen, escrito por el equipo de redes sociales o “púrpura” del comité, los miembros del personal fueron más directos sobre lo que consideraban los fracasos de las grandes empresas de redes sociales.
“La magnitud de la ira postelectoral republicana paralizó a los tomadores de decisiones en Twitter y Facebook, quienes temían represalias políticas si tomaban medidas enérgicas”, concluyó el resumen.
Según los informes, Twitter le dijo al comité que instituyó el borrador de la política codificada de incitación a la violencia una vez que los alborotadores ingresaron al Capitolio, pero los ex empleados dijeron que la implementación sobre la marcha era vaga, confusa y ad hoc. El resultado de la demora, argumentaron, significó que «los miembros del Equipo de Políticas de Seguridad estaban eliminando manualmente los tweets violentos, incluidos los que incluían ‘#ExecuteMikePence’, usando solo la función de búsqueda de Twitter».
El borrador también pinta una imagen del liderazgo de Twitter que parecía tener poca idea sobre las figuras de extrema derecha en su plataforma. En un intercambio de correos electrónicos extraído del borrador del resumen, un asistente del Senado envió un correo electrónico a un ejecutivo de Twitter para expresar su incredulidad de que la compañía todavía permitiera que Ron Watkins, el administrador de la zona cero de Internet para el movimiento QAnon, continuara twitteando el 6 de enero. un ejecutivo anónimo de Twitter respondió por correo electrónico con una pregunta: «¿Quién es Ron Watkins?»
E incluso días después de la insurrección, los exempleados de Twitter le dijeron al comité que los ejecutivos aún tardaban en reconocer el riesgo que Trump podría representar al incitar a la violencia en el futuro. Después de que Trump tuiteó que no asistiría a la toma de posesión de Joe Biden, los empleados del Equipo de Seguridad testificaron que vieron “exactamente la misma retórica y exactamente el mismo lenguaje que había llevado hasta el 6 de enero debajo” de sus tuits, lo que generó temores de otro acto de masas. violencia.
La publicación del informe se produce cuando Elon Musk, el nuevo propietario de Twitter, sugirió que el antiguo régimen de la empresa empleó una política de moderación que favorecía conscientemente a los demócratas y censuraba estratégicamente las voces a favor de Trump. Pero el panel bipartidista pinta una imagen de una empresa a la deriva, manejando la moderación de manera ad hoc con poca lógica interna.
El borrador se basa en parte en las declaraciones de Anika Collier Navaroli, ex funcionaria senior del Equipo de Seguridad de Twitter y ex empleada anónima de Twitter a la que se hace referencia solo con el seudónimo de “J. Johnson”.
Tanto el personal del comité como los ex empleados que dieron declaraciones señalaron al ex vicepresidente de confianza y seguridad de Twitter, Del Harvey, como un obstáculo para una aplicación más estricta contra el extremismo relacionado con las elecciones en el período previo a la insurrección. Harvey, concluye el resumen de 120 páginas, “obstruyó personalmente” la creación de una política codificada de incitación a la violencia redactada por los empleados de Twitter Safety en los meses previos a la insurrección.
Harvey no respondió a Rocas rodantes solicitudes de comentarios.
Bajo Musk, Twitter ya no tiene un mecanismo para responder a las consultas de la prensa.
Collier Navaroli redactó una política codificada de incitación a la violencia después de que el presidente Trump gritara a los Proud Boys “retrocedan y esperen” durante los debates presidenciales de septiembre. La política estaba destinada a capturar contenido que eludiría las políticas existentes sobre incitación violenta al evitar palabras clave obvias, según el resumen.
Pero durante una reunión del 9 de noviembre con el personal de seguridad, los exempleados afirmaron que Harvey argumentó en contra de la política. Harvey, escribió el resumen, señaló los hashtags prohibidos por la política, incluido «bloqueado y cargado», y afirmó que «podrían ser una referencia a la defensa propia y no deberían ser objeto de moderación de contenido».
Los exempleados le dijeron al comité que estaban abrumados por la carga de trabajo a medida que llegaban tuits del Capitolio con suficiente especificidad para decir qué partes específicas del edificio habían caído en manos de la mafia.
Y mientras los alborotadores atravesaban el Capitolio, al menos un asistente del Senado suplicó a la compañía que tomara más en serio la responsabilidad de su plataforma para detener la violencia. “Le digo enfáticamente que debe publicar una declaración sobre dónde está su línea roja y estar preparado para dibujarla”, escribió el asistente. “Las plataformas tendrán una gran responsabilidad para ayudar a facilitar esto. Realmente espero que hagas algo más que mirar hoy”.
