Farandulero
El domingo por la noche, estalló una disputa de transmisión entre Disney y DirecTV, lo que provocó que los canales lineales de Disney, incluidos ABC, FX, National Geographic, Disney Channel y ESPN, quedaran bloqueados y ahora no estuvieran disponibles para los clientes de DirecTV.
Las negociaciones entre las dos compañías aún continúan, aunque ambas han emitido declaraciones públicas culpándose mutuamente por la falta de acuerdo.
Los ejecutivos de Disney han declarado:
“DirecTV decidió negar a millones de suscriptores el acceso a nuestro contenido justo cuando nos acercamos a la última semana del Abierto de Estados Unidos y nos preparamos para el fútbol universitario y la apertura de la temporada de la NFL. Si bien estamos abiertos a ofrecer a DirecTV la flexibilidad y los términos que hemos extendido a otros distribuidores, no entraremos en un acuerdo que subestime nuestra cartera de canales y programas de televisión. Invertimos significativamente para ofrecer las marcas n.° 1 en entretenimiento, noticias y deportes porque eso es lo que nuestros espectadores esperan y merecen. Instamos a DirecTV a que haga lo que sea mejor para sus clientes y finalice un acuerdo que restablezca de inmediato nuestra programación”.
Mientras que DirecTV ha dicho en un comunicado respecto a la disputa:
“La compañía Walt Disney se niega una vez más a rendir cuentas a los consumidores, a los socios de distribución y, ahora, al sistema judicial estadounidense. Disney se dedica a crear realidades alternativas, pero este es el mundo real, en el que creemos que cada uno se gana la vida y debe responder por sus propias acciones. Quieren seguir buscando el máximo beneficio y el control dominante a expensas de los consumidores, lo que les dificulta la elección de los programas y deportes que desean a un precio razonable”.
Independientemente de quién tenga la “culpa”, lamentablemente los clientes de DirecTV ahora no pueden ver varios canales de Disney por los que habían pagado a DirecTV, pero debido a que su contrato expiró, ya no tienen derecho a transmitirlos.
La buena noticia para los clientes de DirecTV es que pueden presentar un reclamo para recuperar $20 mientras la disputa está en curso.
Para canjear este bono único, simplemente:
- Ir a TVPromise.com.
- Seleccione su servicio de TV del menú desplegable e ingrese su Código postal.
- Seleccione el Buscar Botón para verificar si hay interrupciones del servicio en su área y ver si es elegible para una oferta de crédito única.
Nota:Si no hay interrupción del servicio en su área, no calificará para un crédito. - Si califica para un crédito en la factura, vaya a Explorar los créditos de la factura sección de la página TV Promise y seleccione el botón apropiado para iniciar un crédito.
Después de completar este formulario, si es elegible, la oferta se acreditará a su cuenta, aunque los créditos pueden demorar hasta dos ciclos de facturación para aparecer en su factura de DIRECTV.
Esta oferta solo está disponible mientras la disputa esté en curso, por lo que si llegan a un nuevo acuerdo y se reanuda el servicio, no podrás reclamarla. Te sugiero que lo hagas hoy para asegurarte de obtener el crédito de $20.
La opinión de Roger: Es importante señalar que esta oferta debe reclamarse. No se ofrece de forma automática, ya que DirecTV está tratando de quedarse con el dinero de los clientes por servicios que cobra pero que ya no ofrece. No está claro cuánto durará esta disputa, o si se podrá resolver, ya que la audiencia de la televisión por cable está en declive y Disney está centrando sus esfuerzos en el streaming. No está garantizado que estos canales regresen, aunque si no lo hacen, DirecTV tendrá que reducir su precio para reflejar la pérdida de estos canales.
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Roger Palmer
Roger ha sido fanático de Disney desde que era un niño y este interés ha crecido con los años. Ha visitado los parques Disney de todo el mundo y tiene una vasta colección de películas y artículos coleccionables de Disney. Es el propietario de What’s On Disney Plus y DisKingdom. Correo electrónico: [email protected] Twitter: Twitter.com/RogPalmerUK Facebook: Facebook.com/rogpalmeruk
