A finales de este mes, Disney+ Hotstar perderá el acceso a muchos programas de HBO, como “The Last Of Us”, lo que sin duda será un gran golpe para los suscriptores de Disney+ Hotstar en India y hará que muchos se pregunten si seguirán siendo suscriptores. Y Disney+ Hotstar ya sufrió la gran pérdida de acceso a la Indian Cricket Premier League, que vio cómo más de 4 millones de suscriptores abandonaron la plataforma a principios de este año. La pérdida de 4 millones de suscriptores significó por primera vez, durante un informe de resultados financieros trimestrales, que Disney+ había perdido suscriptores, a pesar de que en los EE. UU. y Canadá, Disney+ en realidad había agregado más de 200,000 suscriptores.
La pérdida de millones de suscriptores, sin duda, no es grande, especialmente con titulares en todo el mundo que dicen que Disney+ perdió suscriptores. Sin embargo, esta pérdida ha sido planeada. Disney ha estado cambiando de centrarse en el aumento de suscriptores a obtener ganancias.
Y esa es la gran diferencia entre los suscriptores de Disney+ y Disney+ Hotstar en India. En los últimos resultados trimestrales, Disney gana solo 75 centavos por Disney+ Hotstar cada mes, en comparación con poco menos de $6 por suscriptor de Disney+. ¡Esto significa que Disney+ Hotstar necesita alrededor de ocho suscriptores para ganar la misma cantidad de dinero que un suscriptor en los EE. UU.! Esta es una de las principales razones por las que Disney+ Hotstar se está reduciendo. Disney está tratando de ganar más de $ 5 mil millones de dólares en reducción de costos, y también está despidiendo a 7000 empleados, por lo que pagar los costosos derechos de cricket o licenciar programas de otro estudio, sin duda, fue una prioridad.
Hasta hace poco, Disney+ Hotstar en India ha ofrecido una selección de contenido mucho más grande que la que tiene Disney+ en cualquier país. Actualmente, tiene casi 4000 títulos, en comparación con alrededor de 2500 títulos en países como Canadá y el Reino Unido, que también tienen acceso al centro de entretenimiento general Star. En los EE. UU., Disney+ realmente se queda atrás en términos de cantidad de contenido, con menos de 2000 títulos actualmente disponibles, debido a que la mayoría del contenido de entretenimiento general de Disney se encuentra en Hulu.
Recientemente, Bob Iger habló en la Conferencia de inversores de Morgan Stanley y habló sobre cómo deben perseguir a los suscriptores leales:
También es obvio para nosotros que no podemos obtener la rentabilidad y convertir esto en un negocio en crecimiento sin aumentar las suscripciones. Por lo tanto, si bien estamos eliminando la guía de suscripciones fuera de la mesa, todavía vamos a buscar aumentar las suscripciones. Solo queremos hacer crecer suscriptores de calidad que sean leales y donde realmente tengamos la capacidad de continuar fijando precios de manera efectiva para esos suscriptores. Además, vamos a apoyarnos más en nuestras franquicias, nuestras franquicias principales y nuestras marcas.
Hablé sobre curaduría y entretenimiento en general. Tenemos que ser mejores curando Disney y Pixar y Marvel y Star Wars también. Y, por supuesto, reducir los costos en todo lo que hacemos porque, aunque estamos muy orgullosos de lo que aparece en la pantalla, ha llegado a un punto en el que es extraordinariamente caro. Y queremos toda la calidad.
Parece que Bob Iger se está refiriendo a esos suscriptores en la India y que simplemente es demasiado costoso mantener a los suscriptores que no están realmente interesados en el contenido que hace Disney.
Disney+ Hotstar experimentará un cambio el próximo año, ya que sin duda se recortarán sus presupuestos y se ajustará más a la forma en que opera Disney+ en otros países del mundo. Un centro de contenido de los estudios de Disney como FX, National Geographic, Marvel y Star Wars, pero también con contenido local. Pero los días en que era una plataforma de transmisión masiva para competir con un paquete lineal, se van. Sin duda, los suscriptores en India seguirán siendo importantes para Disney, pero los días en que Disney perseguía suscriptores baratos no son tan importantes para ellos como lo fueron antes.
La pérdida de contenido de HBO será una pérdida para los suscriptores en India, pero es el único país en el que este contenido está disponible en Disney+. Desde un punto de vista financiero, tiene sentido comenzar a eliminar los acuerdos de contenido heredados de la compra de 20th Century Fox. Disney+ Hotstar también perdió recientemente el acceso al contenido de Fórmula 1, lo que alejó más deportes de la plataforma.
Si bien es posible que no sea lo que los suscriptores de la India querrán escuchar, Disney+ Hotstar debe optimizarse para hacer de Disney+ una mejor plataforma a nivel mundial. Bob Iger también ha dicho que van a reducir la cantidad de entretenimiento general y contenido local que producen en todo el mundo, por lo que sin duda esto también se filtrará a los suscriptores de Disney+ Hotstar.
Disney tiene que caminar por una línea delgada, manteniendo contentos a los suscriptores actuales, pero también equilibrando los libros y haciendo que Disney+ Hotstar sea más rentable. Todas estas diferencias en el tipo de contenido que se ofrece a los suscriptores son una de las principales razones por las que Disney+ Hotstar en India tiene su propia aplicación independiente. Es muy diferente a Disney+ en todo el mundo. En los EE. UU., Hotstar se cerró y parte del contenido se trasladó a Hulu y el deporte a ESPN. Hotstar todavía existe en algunos países como Canadá y el Reino Unido, pero en un formato reducido. Disney+ Hotstar está evolucionando, cada vez más en línea con la forma en que opera el servicio de transmisión fuera de la India y, sin duda, seguirán más cambios. Para los fanáticos del contenido propio de Disney, con películas y programas de 20th Century Studios, Marvel, Star Wars, Pixar y Disney, habrá mucho contenido para disfrutar, pero los deportes y el contenido con licencia ya no parecen ser un enfoque.
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