Farandulero
Con tantas marcas de belleza que se lanzan a diario, es especial cuando el público muestra un gran interés en una empresa en particular. Sin embargo, durante las últimas semanas, todos los ojos han estado puestos en BeautyCounter, ya que la gente busca información sobre el estado de la empresa después de que se difundió la noticia de su cierre.
El 7 de mayo, el fundador y director ejecutivo de la marca Gregg Renfrew publicó una actualización sobre ella pagina de instagram explicando a sus seguidores que Counter Brands, la empresa matriz de BeautyCounter, cerraba sus puertas. En la publicación, explica que formó una nueva empresa (G2G) y pudo adquirir los derechos para vender productos BeautyCounter en el futuro, pero que el cronograma de relanzamiento que esperaba no era factible. En cambio, ahora apuntan a una fecha tardía de 2024. Esto ha provocado un aumento en consultas como «¿Qué pasó con la marca BeautyCounter?» y «¿Por qué cerró BeautyCounter?» en Google.
Este anuncio sigue a la filtración de un correo electrónico confidencial que se envió a los defensores de la marca (la red de especialistas en marketing que promocionaban la marca entre otros, tanto en línea como en persona) el 17 de abril, que fue el primer indicador para algunos seguidores de que había problemas en el sitio. horizonte. Publicado en Reddit, el correo electrónico parecía ser un aviso inmediato del despido de todos los defensores de la marca, con escasos detalles sobre su futuro en la empresa. «Recibirá el pago de todas las comisiones acumuladas y no pagadas hasta la fecha de terminación y, de lo contrario, no tendrá más derechos a bonificaciones, comisiones u otras compensaciones después de la fecha de terminación», decía en parte. Cerca del final del correo electrónico, la marca recordó a sus defensores que estaban sujetos a acuerdos de confidencialidad y no divulgación en sus contratos.
Desde entonces, se envió otro correo electrónico a los defensores de la marca de Renfrew que responde algunas preguntas más sobre la transición. PS obtuvo una copia de este correo electrónico para su revisión por parte de un empleado actual. «Como saben, Carlyle compró Counter Brands en 2021 y, a finales de ese año, me pidieron que dejara el cargo de director ejecutivo», se lee. «En febrero de 2024, a petición suya, me reincorporé como director ejecutivo de Counter Brands. Es cierto que dudaba en regresar, pero finalmente acepté el puesto… Sin embargo, a mi regreso, las realidades económicas de la antigua empresa eran peores de lo esperado. Tenía más deuda que fondos para pagar esa deuda, y Carlyle decidió no proporcionar más financiación. En pocas palabras, Counter Brands se quedó sin dinero».
El resto del correo electrónico reiteraba que, si bien Carlyle Group decidió liquidar los activos de Counter Brand, la nueva empresa que ella fundó sí posee ciertos derechos de BeautyCounter y está trabajando para relanzar la marca con la misma misión de crear productos cosméticos limpios y de alto rendimiento. También respondió algunas preguntas frecuentes, entre ellas: «¿Seguirán involucrados Advocates en la nueva empresa?» (Sí); «¿Se venderán los productos BeautyCounter en las tiendas Ulta en el futuro?» (Estarán disponibles en las tiendas físicas de Ulta hasta julio de 2024, después de lo cual solo se venderán a través del avance en línea); y «¿Qué está pasando con las tiendas minoristas?» (Las tiendas minoristas que no son de temporada en la ciudad de Nueva York y Denver están cerradas, pero una tienda de temporada en Nantucket permanecerá hasta el verano de 2024).
Por el momento, no hay más detalles disponibles sobre el relanzamiento. Hasta entonces, los fanáticos de la marca pueden estar atentos a los detalles a través de Renfrew y las páginas de Instagram de la marca.
Ariel Baker es editor asociado de PS Beauty. Sus áreas de especialización incluyen noticias sobre celebridades, tendencias de belleza y reseñas de productos. Tiene firmas adicionales en Essence y Forbes Vetted.
