Farandulero
Taylor Swift tiene respondió a Ticketmaster, diciendo que la compañía «le aseguró» a ella y a su equipo que podría satisfacer la demanda de su Eras Tour. Lo cual, como sugirió el caos de las ofertas de esta semana, no fue así.
En un comunicado compartido en Historias de InstagramSwift dijo: “Hay una multitud de razones por las que la gente tuvo tantas dificultades para conseguir entradas y estoy tratando de descubrir cómo se puede mejorar esta situación en el futuro. No voy a poner excusas a nadie porque les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían. Es realmente sorprendente que 2,4 millones de personas consiguieran entradas, pero realmente me enfada que muchos de ellos sientan que han pasado por varios ataques de osos para conseguirlas”.
Ticketmaster no regresó de inmediato Piedra rodantesolicitud de comentario
Los boletos para el “Eras Tour” comenzaron a salir a la venta el 15 de noviembre para aquellos que se habían inscrito en el programa Ticketmaster Verified Fan, que el corredor ha establecido como una forma de eliminar a los revendedores y garantizar que los fanáticos reales obtengan boletos. Sin embargo, Ticketmaster no parecía estar preparado para manejar la increíble demanda de la primera gira de Swift en cinco años, ya que el sitio web colapsó y los fanáticos experimentaron largas esperas para tener la oportunidad de comprar boletos.
En última instancia, la demanda de boletos fue tan alta que, luego de la preventa de Verified Fan y una preventa para los titulares de tarjetas Capitol One, Ticketmaster anunció ayer que la venta general, programada para hoy, 18 de noviembre, había sido cancelada. No estaba claro si quedan boletos sin vender después de los dos presagios, o si se reprogramará la venta general.
Los comentarios de Swift sobre las supuestas garantías de Ticketmaster se sienten particularmente acentuados después de que Greg Maffei, presidente de la empresa matriz de Ticketmaster, Live Nation Entertainment, pareció culpar a Swift por la debacle de la venta de boletos.
En su nota, Swift habló sobre las formas en que ha tratado de proteger a sus fanáticos a lo largo de los años al traer «tantos elementos de mi carrera a casa» para poder «mejorar la calidad de la experiencia de mis fanáticos haciéndolo yo misma con mi equipo que me preocupo tanto por mis fans como yo”. Dado que las entradas para conciertos son una faceta que no puede supervisar de esa manera, Swift dijo: «Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí simplemente ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso».
Cerró su nota diciendo: “Y para aquellos que no obtuvieron boletos, todo lo que puedo decir es que mi esperanza es brindar más oportunidades para que todos nos reunamos y cantemos estas canciones. Gracias por querer estar ahí. No tienes idea de cuánto significa eso”.
