Farandulero
Ella piensa que ha habido un problema técnico. Taylor Swift está hablando después de que Ticketmaster arruinó la preventa de su próximo Eras recorrido.
«Bien. No hace falta decir que soy extremadamente protector con mis fans. Hemos estado haciendo esto durante décadas juntos y, a lo largo de los años, he traído tantos elementos de mi carrera a casa. Hice esto ESPECÍFICAMENTE para mejorar la calidad de la experiencia de mis fanáticos haciéndolo yo misma con mi equipo, que se preocupa tanto por mis fanáticos como yo”, escribió en una larga declaración compartida a través de su historia de Instagram el viernes 18 de noviembre. «Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso».
El ganador del Grammy continuó: «Hay una multitud de razones por las que a la gente le costó tanto conseguir entradas y estoy tratando de descubrir cómo se puede mejorar esta situación en el futuro».
Swift afirmó que «no iba a dar excusas a nadie» involucrado en la venta de Ticketmaster, que comenzó el martes 15 de noviembre para los fanáticos verificados. “Les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían”, afirmó. “Es realmente sorprendente que 2,4 millones de personas hayan obtenido entradas, pero realmente me molesta que muchos de ellos sientan que han sufrido varios ataques de osos para conseguirlas”.
La cantante de “Ivy” concluyó: “Y para aquellos que no consiguieron boletos, todo lo que puedo decir es que mi esperanza es brindar más oportunidades para que todos nos reunamos y cantemos estas canciones. Gracias por querer estar ahí. No tienes idea de cuánto significa eso”.
Un día antes de que Swift rompiera su silencio, Ticketmaster anunciado a través de Twitter que la venta general para la próxima gira por los Estados Unidos se canceló “debido a las demandas extraordinariamente altas de los sistemas de emisión de boletos y al inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda”.
A principios de este mes, el gatos La actriz reveló que actuará en vivo en estadios de todo el país por primera vez en cuatro años. los Eras La gira será «un viaje a través de las eras musicales de mi carrera (¡pasado y presente!)», escribió Swift a través de Instagram el 1 de noviembre, revelando una lista repleta de estrellas de actos de apertura, desde Phoebe Puentes a HAIM.
Los fanáticos pudieron registrarse para los espectáculos específicos para los que querían boletos, y unos pocos afortunados recibieron códigos individuales para acceder a la preventa. Cuando Ticketmaster abrió su cola el martes, el sitio colapsó rápidamente, y algunos clientes esperanzados se quedaron esperando durante horas antes de poder seleccionar sus asientos. Muchos otros se fueron de la venta con las manos vacías.
Cuando estalló la reacción en línea, Ticketmaster abordó la debacle. “Las Eras a la venta dejaron una cosa en claro: Taylor Swift es una fuerza imparable y continúa estableciendo récords”, se lee en un comunicado de la compañía. “Nos esforzamos por hacer que la compra de boletos sea lo más fácil posible para los fanáticos, pero ese no ha sido el caso para muchas personas que intentan comprar boletos para el Eras Tour. … Si bien es imposible que todos obtengan boletos para estos espectáculos, sabemos que podemos hacer más para mejorar la experiencia y en eso estamos enfocados”.
Según la marca, más de 3,5 millones de fans se registraron para la preventa y se enviaron claves de acceso a 1,5 millones. La venta del martes rompió récords en el sitio, con la compra de 2 millones de entradas, la mayor cantidad vendida por cualquier artista en un solo día.
Los Swifties de todos los días no fueron los únicos que lucharon por comprar boletos: las celebridades también expresaron sus frustraciones. «¡YO! @TMFanSupport, ¡mi código NO FUNCIONA! Dice que no es válido. WTH,” philipps ocupado tuiteó el martes. “¡Tengo UN TRABAJO COMO MADRE, para obtener estos boletos, y tú tienes UN TRABAJO como Ticketmaster! ¡Para darle a la gente códigos de trabajo!”
