Farandulero
Twitter, que fue adquirido oficialmente por Elon Musk la semana pasada, ha congelado el acceso a las herramientas de moderación de contenido para algunos empleados, según Bloomberg. A medida que se acercan las elecciones estadounidenses, esto puede obstaculizar la capacidad del personal para evitar la desinformación.
La noticia sigue a una serie de cambios en la empresa que han tenido lugar desde que Musk asumió el cargo, incluido el despido de altos ejecutivos, planes adicionales para despedir personal y verificaciones inminentes de Twitter con un precio de 20 dólares.
Los familiarizados con el tema dijeron Bloomberg que algunos empleados que trabajan en la organización de Confianza y Seguridad de Twitter ya no pueden alterar o penalizar las cuentas que infringen las reglas sobre información engañosa, publicaciones ofensivas y discurso de odio. Las violaciones de alto impacto con preocupaciones por daños en el mundo real son la excepción.
El personal de Twitter actualmente usa herramientas de agente para realizar acciones como suspender cuentas que han infringido la política de la empresa. Si bien los usuarios pueden marcar o detectar automáticamente estos delitos, se necesita la participación humana a través de las herramientas de moderación para eliminar las cuentas.
Aunque la gente le dijo Bloomberg que el acceso a la herramienta era limitado desde la semana pasada, algunos miembros del personal pudieron monitorear las políticas durante la segunda vuelta de las elecciones presidenciales de Brasil el domingo, pero en una capacidad limitada. También dijeron que Musk le pidió al equipo que revisara la política de conducta odiosa de la compañía, específicamente una sección que penaliza a los usuarios por «mensajes de género equivocados o nombres muertos de personas transgénero».
La semana pasada, Musk anunció la formación de un «consejo de moderación de contenido con puntos de vista muy diversos». Sin embargo, el CEO de Twitter no entró en detalles sobre quién formaría ese consejo, cómo se determinaría la membresía o qué tipo de aspectos del “contenido” controlarían. También tuiteó que “[no] Las principales decisiones de contenido o el restablecimiento de cuentas ocurrirán antes de que se reúna ese consejo” y en una publicación diferente, afirmó que no había realizado “ningún cambio en las políticas de moderación de contenido de Twitter” en ese momento.
Bloomberg informa que la medida para restringir el acceso a la moderación de contenido es parte de un «plan más amplio para congelar el código del software de Twitter para evitar que los empleados introduzcan cambios en la aplicación durante la transición a una nueva propiedad». Si bien, por lo general, el acceso a ese nivel se otorga a cientos de personas, ese acceso se limitó a unas 15 personas la semana pasada.
El cambio drástico en la moderación de contenido podría afectar potencialmente la capacidad del equipo de Confianza y Seguridad de Twitter para monitorear y hacer cumplir las políticas de moderación antes de las elecciones de mitad de período en EE. UU. el 8 de noviembre.
El lunes, Yoel Roth, jefe de seguridad e integridad de Twitter, dirigido el aumento de una oleada de discurso de odio que vio un 1,700% pico en el uso de un insulto racista en la plataforma después de que se conociera la noticia de que Musk cerró el acuerdo de Twitter. “Desde el sábado, nos hemos centrado en abordar el aumento de las conductas de odio en Twitter”, escribió Roth. «Hemos hecho un progreso medible, eliminando más de 1500 cuentas y reduciendo las impresiones en este contenido a casi cero».
El equipo de Confianza y Seguridad de Twitter monitorea muchas de las mismas políticas que violó el expresidente Donald Trump cuando usó la plataforma para sembrar información errónea y generar desconfianza en el resultado de las elecciones, acciones que lo expulsaron permanentemente de la red social. Aún no se ha confirmado si Musk eliminará o no las prohibiciones permanentes. Y aunque Musk prometió no convertir Twitter en un «infierno de todos contra todos», no estamos conteniendo la respiración.
