Farandulero
Fuente de imagen: Cortesía de Melinda Farina e ilustración fotográfica: Michelle Alfonso
Navegar por el mundo de la cirugía plástica puede ser difícil, especialmente cuando no sabes por dónde empezar. Hay miles de médicos que afirman ser los mejores, innumerables aspectos estéticos a considerar y una multitud de procedimientos para elegir, todos con diferentes beneficios y resultados. Muchas personas desearían que hubiera alguien que los guiara a través de esta experiencia que les cambió la vida y, afortunadamente, lo hay. Es conocida como la «corredora de belleza».
melinda fariña es la fundadora Beauty Brokers Inc., una agencia de consultoría que ayuda a los clientes a lo largo de su proceso de cirugía plástica. Piense en ella como la mejor casamentera para todos y cada uno de los procedimientos estéticos y cirujanos.
Farina comenzó a los 13 años ayudando en la oficina de un amigo de la familia que era dentista cosmético. «Crecí en la industria», le dice a POPSUGAR. Ese trabajo de medio tiempo la inspiró a ir a la facultad de odontología con el objetivo de convertirse ella misma en dentista cosmética, pero a la mitad descubrió que no era la opción adecuada. «No quería salirme completamente de la industria», dice Farina, por lo que cambió su especialización a psicología organizacional con un plan para trabajar como consultora de gestión comercial para cirujanos.
«Eso cambió rápidamente cuando la gente se dio cuenta de que estaba trabajando para cirujanos y dentistas excepcionales, y comenzaron a preguntarme adónde ir», dice ella. A los 21 años, aconsejar a los futuros pacientes sobre dónde ir y qué obtener en función de su propio «directorio» personal se convirtió en su actividad secundaria. Al año siguiente, lanzó su propia consultoría.
Ahora, 22 años después, es un negocio global. «Trabajamos con pacientes y cirujanos de todo el mundo», dice ella. «Yo viajo, paso mucho tiempo en [operating rooms]. Hemos conocido cirujanos en todas partes; buscamos especialidades de nicho. Realmente se ha convertido en esta máquina bien engrasada que sigue creciendo cada año».
Aunque conoce a los mejores médicos para casi todo, su equipo se especializa en estiramientos faciales y procedimientos de escultura corporal como liposucción y cambios de imagen para mamás. Farina tiene un trabajo ajetreado: sus días están llenos de consultas con clientes, llamadas telefónicas con cirujanos plásticos de todo el mundo, visitas al quirófano (OR) y Zooms de seguimiento postoperatorio.
A continuación, nos da un vistazo a su horario diario:
5:30 AM: Despertar
La mayoría de sus días comienzan a las 5:30 am con una llamada de atención de su Golden Retriever. (La excepción son los días de cirugía para sus clientes; en esos casos, se despierta alrededor de las 4:30 a. m. y se dirige a la clínica de cirugía a las 6:30 a. m. si se llevan a cabo en la ciudad de Nueva York. Si es en otro estado , Farina hace todos los arreglos necesarios de antemano.)
“Para cualquier emprendedor, automáticamente se le ocurre que debe levantarse súper temprano en la mañana para aprovechar al máximo su día”, le dice Farina a POPSUGAR. Ese despertar temprano es seguido inmediatamente por un vaso alto de agua con limón recién exprimido y suplementos, seguido de una caminata de una hora con su perro. «Trato de dar entre 10 000 y 15 000 pasos todos los días», dice.
7 AM: Desayuno y correos electrónicos
Cuando regresa, se prepara un espresso doble y un desayuno de Daily Dose, un plan de preparación de comidas que jura. «Tomo mi desayuno tan pronto como llego y, por lo general, solo me siento, empiezo a leer mis correos electrónicos, veo lo que llega, veo cómo se ve mi agenda», dice Farina.
8 AM: Prepárate para el día
Después del desayuno, Farina dedica unos 45 minutos para darse una ducha rápida, peinarse y maquillarse, y vestirse para el día.
8:45 a. m.: comienza el trabajo
«Mi personal llega generalmente alrededor de las 8:45 a. m., así que nos ponemos manos a la obra», dice ella. Desde la pandemia, Farina ha estado trabajando desde su casa junto con la mayoría de su personal de 12 personas. Como consultora con sede en la costa este, va a su oficina de Manhattan dos veces por semana para ver a las personas en persona según sea necesario, pero principalmente dependen en gran medida de las llamadas de Zoom para ponerse en contacto con sus clientes de todo el mundo.
9 AM a 7 PM: Consultas de Clientes Vía Zoom o Teléfono
Durante las siguientes 10 horas, Farina y su equipo pasan el día en llamadas de consulta consecutivas. Esto puede verse un poco diferente dependiendo de dónde se encuentre una persona en la línea de tiempo de su procedimiento. Si es un cliente potencial, repasa los tipos de servicios que ofrecen. Si se trata de alguien que busca un médico, recopila información sobre las expectativas del cliente y los objetivos que tiene para su cirugía y lo guía a través de los diferentes cirujanos que mejor se adaptan a sus necesidades. Si se trata de alguien con una próxima cirugía programada, repasa el protocolo pre y postoperatorio. O, si se trata de alguien que ya se sometió a una cirugía, verifica su estado y cómo se está curando.
Estas llamadas van desde solo 30 minutos hasta una hora de duración. «Hacemos alrededor de 15 en promedio al día», dice ella. Estos días llenos de reuniones representan la mayor parte del programa de Farina, pero los días de cirugía antes mencionados son otro juego de pelota.
«Soy la persona que realmente escucha a mi cliente, escucha lo que está buscando y comprende la estética que busca lograr».
En los días de cirugía de sus clientes, si eligen que Farina asista al procedimiento, ella actúa como un segundo par de ojos para que usted se asegure de que todo salga bien y obtenga exactamente lo que desea. «A mis clientes les gusta tener a alguien que los defienda mientras duermen», dice Farina. Allí, sus deberes incluyen asegurarse de que todo en el quirófano sea copacetic antes de que comience la cirugía y hablar mientras la cirugía está en curso.
«Soy la persona que realmente escucha a mi cliente, escucha lo que está buscando y comprende la estética que busca lograr», dice Farina. «Estoy allí para decir: ‘Oye, realmente no me gusta la ubicación de esa incisión, ¿podemos hacerla un poco más baja? Oye, sabes qué, creo que estos implantes podrían ser un poco demasiado grandes. vamos a hacer un par de otros medidores para ver cuál se ve mejor?'»
7:30 p. m.: Pausa para la cena y llamadas con médicos
Alrededor de las 7:30 p. m., después de que terminen las consultas de Farina, se tomará un descanso para cenar, pero su día aún no ha terminado. «Luego estoy al teléfono con los cirujanos toda la noche», dice ella. «Por lo general, hasta las 10 u 11 de la noche porque terminé mi día hablando con mis cirujanos de la costa oeste». En esas llamadas telefónicas, hablan de todo, desde cómo fue la cirugía de un cliente ese día (si ella no asistió personalmente) y si hubo complicaciones o cambios en el procedimiento hasta las instrucciones de curación y postoperatorio que debe conocer.
23:00: Cama
Una vez que esas llamadas telefónicas terminan alrededor de las 11 p. m., finalmente se va a dormir y lo hace todo de nuevo al día siguiente.
Es un horario vertiginoso, pero Farina realmente ama lo que hace. «Me importan las personas y me importa que las personas no sean guiadas en la dirección equivocada porque creo que esta industria es brutal», dice. «Muchos empresarios tienen que lidiar con el equilibrio entre el trabajo y la vida, ¿verdad? Eso definitivamente no es algo que yo haya dominado».
Fuente de la imagen: cortesía de Melinda Farina e ilustración de la foto: Michelle Alfonso
