Anika Collier Navoli estaba al final de su ingenio. El equipo de políticas de seguridad de Twitter se había reunido por videoconferencia para analizar lo que esperaban ver al día siguiente, 6 de enero de 2021, y comenzaron a discutir.
El personal de políticas de seguridad se había enfrentado repetidamente con la gerencia de Twitter sobre si adoptar una postura más dura sobre la incitación a la violencia por parte de Donald Trump y sus legiones de negacionistas electorales. Ella y sus colegas veían señales preocupantes y temían lo que podría pasar al día siguiente. “Puede que alguien reciba un disparo mañana”, advirtió un empleado, según una declaración dada al Comité el 6 de enero.
Cuando terminó la reunión, Navaroli, un especialista sénior en políticas de seguridad del equipo de confianza y seguridad de Twitter, envió un mensaje de Slack a un colega con un resumen fallido. “Cuando la gente se dispare unos a otros en las calles mañana, voy a tratar de descansar sabiendo que lo intentamos”.
Twitter, una vez más, se había negado a codificar la política de incitación a la violencia codificada, que ya había sido redactada por sus empleados. El personal había tratado de plasmar esas pautas en papel con la esperanza de que sus superiores respondieran al estímulo a la violencia proveniente de la cuenta de Twitter de Trump y de sus seguidores. Más tarde, la compañía le diría al Comité del 6 de enero que implementó la política en el momento en que los alborotadores invadieron el capitolio, una afirmación caracterizada como engañosa por el comité en un informe inédito del personal del comité obtenido por Piedra rodante. La aplicación de última hora, después de semanas de negligencia y rechazo, dejó a los moderadores de Twitter con poca comprensión de dónde y cómo se aplicaría, escribió el personal.
El intercambio, capturado en un video que se grabó para beneficio de los empleados de Twitter, ahora se encuentra sin publicar en los archivos del Comité del 6 de enero, junto con otras pruebas inéditas obtenidas de la compañía de redes sociales por investigadores del Congreso.
Piedra rodante no ha podido revisar el video de esta reunión, pero su contenido ha sido descrito de forma independiente por múltiples fuentes con conocimiento directo del metraje.
Los republicanos de la Cámara ya han señalado su deseo de volver a tratar el tema de Twitter, la insurrección y la suspensión de Trump de la aplicación. Poco después de las elecciones intermedias, el representante Kevin McCarthy (R-CA) envió una carta al Comité del 6 de enero exigiendo que conserve todos sus registros para una posible metainvestigación republicana, una medida que el personal del comité interpretó como un intento de reescribir la historia de la insurrección y socavar su trabajo.
El nuevo presidente republicano del Comité de Supervisión de la Cámara, Rep. james comerya ha escrito a los ex ejecutivos de Twitter Vijaya Gadde, Yoel Roth y James Baker para una audiencia planificada sobre el bloqueo de la empresa de la Correo de Nueva YorkLa historia de octubre de 2020. Desde hace semanas, dos personas con conocimiento de la situación cuentan Piedra rodante, los principales republicanos de la Cámara han estado planeando activamente hacer de las historias de «Twitter Files» respaldadas por Elon Musk un sello distintivo de las nuevas audiencias del Congreso a principios de este año, todo con la bendición del presidente de la Cámara, McCarthy. Se han preparado listas de testigos y se han redactado citaciones relacionadas con el contenido de “Twitter Files”, agregan las fuentes. Una de las fuentes describe los «Archivos de Twitter» como la «punta de lanza» de los esfuerzos del Partido Republicano de la Cámara este año para investigar las supuestas maquinaciones liberales de los gigantes de Silicon Valley.
El antiguo personal del comité que vio el video inédito dice que pinta una imagen diferente del enfoque de Twitter para la moderación de contenido antes del 6 de enero que el articulado por el nuevo propietario del sitio, Musk. En lugar de los entusiastas y censores partidarios representados en las capturas de pantalla de «Twitter Files», una persona familiarizada con el video dice que muestra «una [Twitter] la gerencia no está en situación de emergencia, no está preparada para las intervenciones de emergencia que necesitarían, y está desprotegida”.
En el video de la reunión del 5 de enero, según una declaración del denunciante seudónimo de Twitter “J. Johnson”, el personal preguntó repetidamente a los gerentes si podían usar una propuesta de política codificada de incitación a la violencia redactada a raíz de la referencia de Trump de “retroceder y esperar” a los Proud Boys. Pero de acuerdo con la declaración de Johnson, la compañía le dijo al personal que el borrador de la política no debería usarse a menos que estallara la violencia, lo que dejó al denunciante preguntando «¿Eso significa que no podemos eliminar el contenido a menos que alguien reciba un disparo?»
Twitter también preparó un «Modelo de amenazas electorales» que detallaba el «nivel estimado de preparación contra ciertas amenazas y el riesgo que representaban esas amenazas», según el informe inédito del personal del comité obtenido por Piedra rodante. El modelo de amenaza, según el resumen, mostró que Twitter, según su propia estimación, tenía «puntajes de preparación bajos a medios» para eventos que involucraban «incitación a la violencia y violaciones de políticas por parte de tuiteros muy importantes».
En declaraciones publicadas por el comité de la Cámara del 6 de enero, Navaroli dijo que estaba hablando para la posteridad “sabiendo que el video estaba siendo grabado”. Lo que no es evidente de esa declaración es que una grabación completa de esa reunión de política de Twitter el día antes de la insurrección se encuentra sin publicar en los archivos del comité, dijeron ex investigadores a Rolling Stone.
A través de un vocero, Navoli se negó a comentar.
Este video es parte de una colección de materiales aún inéditos obtenidos por el comité que documentan la respuesta de la aplicación de redes sociales al ataque al Capitolio. La evidencia inédita incluye la cronología interna de Twitter de los eventos que condujeron a la insurrección, el borrador de su política codificada de incitación a la violencia y la «Matriz de amenazas electorales» que la compañía hizo para prepararse para una variedad de los peores escenarios en el período previo a las elecciones de 2020.
Pero no está claro si los materiales verán la luz ahora que el comité se disolvió y los republicanos tomaron el control de la Cámara.