Las elecciones intermedias están en el horizonte, la guerra en Ucrania muestra pocas señales de calmarse, estamos aproximadamente en el milmillonésimo mes consecutivo de Covid, y Nichelle Nichols acaba de morir. Por lo tanto, no sorprende que los estadounidenses tengan una gran necesidad de terapia: 4 de cada 10 adultos estadounidenses informaron recientemente síntomas de ansiedad o trastorno depresivo, frente a solo 1 de cada 10 antes de la pandemia.
Desafortunadamente, este aumento en el número de personas con problemas de salud mental solo ha empeorado otro hecho sombrío de la vida contemporánea: los estadounidenses no pueden obtener ayuda con sus problemas de salud mental. Como señaló John Oliver durante Last Week Tonight del domingo, el 65 por ciento de los psicólogos dijeron recientemente que no tienen capacidad para aceptar nuevos pacientes, y más de la mitad de las personas que necesitan atención de salud mental no la reciben (el número es aún mayor). en poblaciones minoritarias).
Esta escasez de disponibilidad, por ley, no debería permitirse realmente. La Ley de Paridad en Salud Mental y Equidad en Adicción de 2008 exigió que los grandes proveedores de seguros cubrieran la salud mental de la misma manera que cubren otros servicios de salud, y Obamacare luego amplió esos requisitos. Pero como sabe cualquiera que haya pasado por delante de un hospital, el sistema de salud estadounidense, en términos técnicos, no «funciona». Debido a que no hay suficientes terapeutas y punto, y debido a que muchos terapeutas se niegan a aceptar un seguro de salud debido a la pesadilla burocrática que deben soportar para recibir una fracción de lo que deberían, aquellos que buscan ayuda a menudo se ven obligados a llamar en frío a una lista de proveedores de salud mental que brindan sus compañías de seguros: listas que se ha demostrado que incluyen proveedores que no aceptan nuevos pacientes, proveedores que no aceptan ese seguro e incluso proveedores que están muertos. Luego se quedan con la esperanza de que, contra todo pronóstico, los llamarán de vuelta.
“Eso es angustioso por una serie de razones, una de las cuales es que obliga a alguien a la terrible posición de querer que le devuelvan la llamada por teléfono”, dijo Oliver. “Lo cual es simplemente horrible. La mejor llamada telefónica es un mensaje de texto, la segunda mejor es un correo electrónico y la tercera mejor llamada telefónica son dos mensajes de voz intercambiados. Todo lo demás es una completa pesadilla”.
Aquellos que pueden asegurar la atención se preocupan de si su compañía de seguros cancelará el pago porque un empleado en un cubículo que revisa el papeleo decide que el tratamiento ya no es necesario. Los proveedores que logran que las compañías de seguros les paguen a menudo reciben una miseria relativa por su trabajo, lo que no solo hace que más y más de ellos dejen de tomar seguros por completo, sino que también expulsa a los proveedores de la industria por completo.
El gobierno efectivamente no hace nada para investigar y castigar a las compañías de seguros por este comportamiento atroz. ¿Por qué? Porque los proveedores de seguros de salud gastan decenas de millones de dólares al año en cabilderos políticos.
La tormenta de mierda provocada por el sistema de salud mental roto ha provocado una tormenta de mierda relativamente nueva en forma de aplicaciones de salud mental. Actualmente hay más de 10,000 de ellos, y el nivel de atención que brindan muchos de ellos es… dudoso. Oliver describió alegremente Woebot, una aplicación gratuita que permite a los usuarios chatear con un «aliado de la salud mental… impulsado por IA». Los periodistas han demostrado repetidamente que las respuestas del chatbot a los problemas de salud mental pueden ser, en el mejor de los casos, absurdas y, en el peor, volver a traumatizar.
Se ha demostrado que otras aplicaciones de telesalud recetan medicamentos en exceso y emparejan a los pacientes con angustia genuina con proveedores que no tienen poca o ninguna capacitación médica. Como señaló Oliver, esta interrupción de la atención de la salud mental en Silicon Valley, o como quieran llamarlo los técnicos, termina tratando situaciones potencialmente de vida o muerte, como la compra de una hamburguesa y papas fritas.
“Básicamente, no existe un escenario en el que los servicios de salud mental deban actuar como restaurantes de comida rápida”, dijo Oliver. “De hecho, la única idea de que tal vez deberían estar robándoles es el concepto de repartir juguetes. Porque admítelo, la terapia se sentiría mucho mejor si dejaras cada sesión con un pequeño Minion con peluca”.