La mayoría de los boletos vendidos en Viagogo son entregados por solo tres comerciantes, según descubrió una nueva investigación.
Noticias ITV y el grupo de campaña Alianza FanFair trabajaron juntos durante un período de tres meses para descubrir que los boletos en el sitio de reventa estaban siendo vendidos por tres comerciantes, lo que significa que menos del 10 por ciento de los boletos estaban siendo vendidos por consumidores comunes.
Se analizaron 174 festivales y eventos al aire libre durante el período de investigación, con un total de 11.000 entradas. De ellos, poco más de dos tercios los vendían tres comerciantes con un valor nominal combinado de aproximadamente 730.000 libras esterlinas. Sin embargo, el total por el que intentaban venderlos era mucho más alto, con un estimado de 1,7 millones de libras esterlinas.
Noticias ITV cuestionó cómo tan pocos comerciantes lograron tener en sus manos miles de boletos y descubrió que técnicamente no lo habían hecho. La venta especulativa, que es ilegal, es lo que supuestamente practicaban estos comerciantes: vender boletos que no eran de su propiedad a un cliente, solo para comprarlos después de la venta y luego reenviar el boleto en un momento posterior.
Ed Townend dirige un pequeño festival de rock en Gales llamado Cardiff Psych and Noise. Cuando la publicación fue a su encuentro en abril de 2022, las entradas para su evento acababan de salir a la venta.
El medio descubrió que dos vendedores estaban anunciando 20 boletos en Viagogo, lo que Townend dijo que fue una sorpresa. “No tiene ningún sentido para mí porque cuando miras el backend de nuestra venta de boletos, solo hemos vendido 14 boletos para el evento”.
“Total”, agregó. “Eso no tiene ningún sentido para mí. No hemos anunciado una alineación, no se espera que vendamos muchos boletos ya, pero vender 20 boletos, habría visto 20 boletos vendidos a dos personas, diez boletos cada uno, pero eso no ha sucedido en absoluto. ”
Chloe Keedy, la reportera de Noticias ITV, experimentó comprando un boleto a uno de los vendedores. Afirmó que pagó £ 165 a un comerciante con el nombre de MAS EL, y que la empresa figura públicamente como propiedad de alguien llamado Marc Stanley.
Después de su compra, Marc Stanley hizo su propia compra de un boleto del organizador de Cardiff Psych and Noise. Poco después, Keedy recibió un boleto con su nombre.
Marc Stanley enumeró 10 festivales en Viagogo y otros dos comerciantes, Noticias ITV fundar. Dos festivales dijeron que los vendedores habían comprado algunos boletos, pero no se acercaron al número anunciado, y el resto dijo que no tenían registro de que esos vendedores compraran boletos.
Cuando Noticias ITV visitó la dirección comercial registrada de Stanley, dijo que no quería hablar. Una hora después de la visita, todos sus listados habían desaparecido de Viagogo.
En 2020, National Trading Standards procesó con éxito a dos revendedores de boletos por participar, entre otras cosas, en ventas especulativas.
Dos revendedores de entradas que ganaron 9,3 millones de libras esterlinas con la reventa de entradas para conciertos de Ed Sheeran y Adele fueron encarcelados en febrero. Peter Hunter y su socio civil David Smith utilizaron varias identidades y bots informáticos para comprar una gran cantidad de entradas.
Un portavoz de Viagogo en respuesta a la nueva investigación dijo: “Tratamos las inquietudes sobre los boletos con la máxima prioridad. En este caso, actuamos rápidamente para eliminar los listados relevantes y hemos devuelto varios al sitio que han demostrado claramente que son legítimos y válidos.
“Seguimos revisando los listados restantes y estos permanecen fuera del sitio”.
Los fanáticos aún pueden preguntarse por qué Viagogo no puede hacer comprobaciones antes de permitir que los comerciantes vendan grandes cantidades de boletos en su sitio.
Actualmente, la ley no exige que Viagogo verifique los detalles de cada boleto que aparece en su sitio, aunque tiene que completar más verificaciones que antes.
A principios de este año, Jamie Webster compartió un video que se volvió viral en el que critica los sitios de reventa de boletos, el exsecretario de cultura Sajid Javid y la forma en que la política está “entrelazada” con la industria de la música.
En mayo, el festival Parklife anunció una reventa de boletos de última hora después de que se pusieran a disposición boletos adicionales a través de un esquema anti-tout y planes de pago fallidos.
El festival de Heaton Park, Manchester, se asoció con la Policía del Gran Manchester para conseguir entradas falsas o robadas que se revendían a víctimas desprevenidas a precios inflados.
Además, una serie de planes de pago fallidos por parte de los asistentes previstos significaron que se lanzaron más boletos para el evento del 11 y 12 de junio de 2022.
Graeme Openshaw, superintendente en jefe de GMP, dijo en ese momento: “Reconocemos que para un evento como Parklife hay muchas personas que no podrán obtener boletos. Desafortunadamente, todos los años nos enfrentamos a víctimas desprevenidas que compran boletos a revendedores y son estafados porque el boleto resulta ser falso o robado.
“Nuestro consejo siempre sería que si no sabes de dónde viene el boleto y no conoces a la persona que te lo vende, no caigas en la tentación de comprarlo”.