Ni siquiera la muerte de la reina Isabel II pudo detener el ajetreo y el bullicio de otro Festival Internacional de Cine de Toronto en persona durante la era de Covid cuando las multitudes se alinearon para los estrenos y devoraron los carritos de comida en la fila del festival (también conocida como King Street).
Sin embargo, lo que molestó a los asistentes al festival en Hogtown fue el segundo año del sitio web de venta de entradas digitales de TIFF a través de Ticketmaster. El año pasado no fue un problema dado el aforo reducido en las sedes TIFF y la menor asistencia por temor a la pandemia. Sin embargo, a juzgar por la participación en Roy Thomson Hall esta noche para la película inaugural del festival, los nadadores de Netflix, no sería una sorpresa saber que TIFF ha regresado a su asistencia previa a la pandemia de más de 300K.
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Y con gran demanda, viene un gran caos. El sitio TIFF Ticketmaster se vio asediado por problemas de tiempo de espera, lo que impidió que los asistentes al festival iniciaran sesión y obtuvieran sus boletos. Algunas entradas, como las de nadadores, ni siquiera apareció en las cuentas de algunos asistentes.
Los empleados de Netflix resolvieron el problema en Roy Thomson Hall y se aseguraron de que no se rechazara a ninguna persona clave, incluso si no tenían boleto. Incluso el cuatro veces nominado al Oscar, Jason Reitman, atravesó la puerta a tiempo para un video tributo a su difunto padre cineasta, Ivan Reitman, que se proyectó antes del estreno de esta noche. Aún así, ¿por qué TIFF no puede simplemente hacer boletos en papel? La agravación aquí no justifica los ahorros en costos de impresión.
En respuesta al embrollo de TIFF Ticketmaster, un representante del festival le dijo a Deadline esta noche: “Los problemas con el canje de boletos de la prensa y la industria que algunos de ustedes experimentaron en los últimos dos días hicieron que algunos usuarios se sintieran frustrados. Como ocurre con todos los sistemas informáticos en los que confiamos, no son infalibles el 100 % del tiempo. Descubrimos un problema que estaba afectando a algunos delegados y trabajamos rápidamente para solucionarlo. Se envió un nuevo enfoque para acceder a las entradas a todos los delegados, a través de nuestro Twitter de prensa e industria, y la respuesta fue positiva. Estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio en 2023”.
Hoy temprano, el CEO de TIFF, Cameron Bailey, publica una declaración de dos partes en Twitter sobre la muerte de la Reina Isabel II, escribiendo: “Expresamos nuestras más sinceras condolencias a la familia y seres queridos de Su Majestad la Reina Isabel II en el día de su fallecimiento”.
“Mientras nos preparamos para dar la bienvenida a los canadienses e invitados internacionales al Festival, sabemos que muchos se verán profundamente afectados por su muerte. Mantenemos su legado en nuestra memoria”.
Bailey se hizo eco de esos sentimientos nuevamente para Su Majestad esta noche cuando subió al escenario, y luego pasó a los eventos del festival, presentando rápidamente a la Jefa Stacey Laforme de Mississaugas of the Credit First Nation (MCFN) quien dio la bienvenida a la audiencia.
Si bien se exclamó mucho en la noche de apertura del TIFF del año pasado cuando los cinéfilos norteamericanos se reunieron por primera vez dentro de las salas de cine después de meses de cuarentena, Bailey reflexionó esta noche: «La idea de reunirnos con números como este ha sido un desafío».
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Siguiendo a Bailey, los nadadores la directora y coguionista Sally El Hosaini tomó el micrófono y dio la bienvenida a la foto los productores Tim Bevan, Eric Fellner, Tim Cole y Ali Jaafar, quienes aseguraron la historia de las hermanas Mardini (ambas presentes, Yusra y Sarah), así como el coguionista Jack Thorne, el editor Iain Kitching y las estrellas James Krishna. Floyd, Matthias Schweighofer y las actrices gemelas que interpretan a los Mardinis, Manal Issa y Nathalie Issa. La película, basada en una historia real, sigue el viaje de las hermanas Mardini que huyeron de Siria devastada por la guerra como refugiadas y se dirigieron a los Juegos Olímpicos de Río 2016 para competir en natación.
“Extendemos nuestras más sinceras condolencias a la familia y seres queridos de Su Majestad la Reina Isabel II en el día de su fallecimiento”. —@cameron_tiffdirector ejecutivo (1/2)
— TIFF (@TIFF_NET) 8 de septiembre de 2022
En otras partes de la ciudad, se bajaron banderas y la Torre CN de Toronto se atenuó mientras políticos y figuras públicas lamentaban la pérdida del Monarca de 96 años. La reina Isabel II realizó siete visitas a Toronto entre 1957 y 2010 según CBC. Antes de eso, su primera visita a la ciudad fue en 1951 como la princesa Isabel, cuando llegó en lugar de su padre, el rey Jorge VI, quien estaba enfermo en ese momento.
La Torre CN estará a oscuras esta noche, en memoria de Su Majestad la Reina Isabel II / La Tour CN sera éteinte ce soir, en mémoire de Sa Majesté la Reine Elizabeth II pic.twitter.com/2KfQLsnsXf
— Torre CN / Tour CN (@TourCNTower) 8 de septiembre de 2022